May 31, 2016

เหตุผลดีๆ ที่ธุรกิจ SMEs ควรเริ่มใช้ LINE@

LINE@ คืออะไร ?

LINE@ เป็นบริการเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยก่อนใช้ LINE@ จะต้องมีอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE แชทก่อน

ใช้ LINE อยู่แล้ว จะใช้ LINE@ ทำไม ?

เพราะ LINE แชทออกแบบมาให้คุยกับเพื่อนๆ จึงจำกัดการเพิ่มเพื่อนไว้ที่ 5,000 คน แต่ LINE@ นั้น ออกแบบมาเพื่อธุรกิจจึงมียอด Followers ได้ไม่จำกัด ที่สำคัญ LINE@ มีฟีเจอร์ที่ซัพพอร์ตการทำธุรกิจ เช่น การส่งข้อความ Broadcast การส่งคูปองส่วนลด หรือการทำแบบสอบถาม เป็นต้น

 LINE@ มีฟีเจอร์อะไรเพื่อ SMEs บ้าง ?

  • แชท 1 ต่อ 1 : พูดคุยได้เหมือนใน LINE แชท
  • สร้าง Greeting Message : เพื่อนใหม่เพิ่งแอดมาต้องเห็นข้อความนี้
  • สร้าง Auto-Reply :
  • สร้าง Keyword-Reply : ไม่ต้องตอบคำถามซ้ำ
  • โพสต์บนหน้า Timeline : โพสต์ภาพและข้อความง่ายๆ เหมือนใน LINE แชท
  • ส่ง Rich Message : ภาพไซส์ใหญ่พร้อมฝังลิงก์ให้คลิกไป URL ไหนก็ได้ (ฟีเจอร์สำหรับแพ็กเกจรายเดือน)
  • สร้าง Poll & Survey : แบบสอบถามออนไลน์ที่มีให้เลือกหลายเทมเพลต
  • สร้างคูปอง : E-Coupon ทำง่ายๆ แค่ใส่ภาพและเขียนเงื่อนไขการใช้งาน
  • สร้างโปสเตอร์จากระบบ : โปรโมท LINE@ ด้วยโปสเตอร์ที่มีคาแรกเตอร์ LINE (สำหรับ Approved Account เท่านั้น)
  • สร้างบัตรสะสมแต้ม : เชิญชวนให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำด้วยบัตรสะสมแต้มบน LINE
  • Broadcast ข้อความ : แจ้งข่าวง่าย แค่คลิกเดียวถึง Follower ทุกคน
  • ดูสถิติ : เห็นนะว่าวันไหนคนมา Follow หรือบล็อกเยอะแค่ไหน
  • เพิ่มแอดมิน : ตอบคนเดียวทำไมให้เหนื่อย เพิ่มทีมงานมาช่วยตอบคำถามได้

อยากเริ่มใช้ LINE@ แล้วต้องทำยังไงบ้าง ?

เตรียม LINE ที่ลงทะเบียนอีเมลแล้ว โดยดูได้จากหน้า Setting ของ LINE แล้ว เข้าไปที่ Account > Email Account Registration สามารถทำอีเมลนั้นสมัคร LINE@ ได้เลย แต่ระวังนิดนะว่า LINE นี้กับ LINE@ จะผูกกันตลอดไป หาก LINE หลักหาย LINE@ ก็จะหายไปด้วย และ LINE หลักนี้ก็ไม่สามารถออกจากการเป็น Admin LINE@ ได้ด้วย ดังนั้น หากคุณเป็นเจ้าของกิจการ คุณสามารถสร้าง LINE@ กับ LINE คุณได้เลย แต่ถ้าคุณดูฝ่ายการตลาด หรือ ฝ่าย IT อย่าลืมหาเครื่องกลางมาไว้ใช้ก่อนนะ

  • ดูวิธีการสร้าง Account LINE@ ได้ ที่นี่
  • ติดตาม LINE@ Official Account ได้ที่ @lineatth

 

apply LINE@ copy