[email protected] Do and Don’t สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำบน [email protected]

วันนี้ [email protected] มีเคล็ดลับดีๆ สำหรับมือใหม่ที่เพิ่งหัดใช้ [email protected] มาฝากกัน ลองมาดูกันว่าอะไรดี อะไรโดน หรืออะไรที่ไม่ควรทำบ้าง

Do สิ่งที่ควรทำบน [email protected]

  1. Broadcast แต่เรื่องเด็ด เลือก Broadcast เฉพาะข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อ Follower จริงๆ เพื่อลดจำนวนคนบล็อค หรือถ้าจะเน้นให้ถูกใจ Follower ก็ต้องโพสต์โปรโมชัน เอ็กซ์คลูซีฟ ส่วนลด หรือจับรางวัลพิเศษก็เป็นไอเดียที่น่าสนใจไม่น้อย
  2. โพสต์ Timeline สม่ำเสมอ เชื่อไหมว่าการโพสต์บน Timeline เป็นอีกหนึ่งเคล็ดลับที่ช่วยเพิ่ม Follower ได้อย่างดีเลย แค่มีคนกดไลค์ หรือแชร์ก็จะทำให้คนเห็นเยอะขึ้น ยิ่งถ้าโพสต์ของเราน่าสนใจ Follower ก็จะตามมาแบบไม่ขาดสายเลยทีเดียว
  3. ของดีต้องมีแชร์ เปิด แชร์ ไว้เสมอ ไม่ว่าจะสร้างบัตรสะสมแต้ม E-Coupon หรือแบบสอบถาม อย่าลืมเปิดอนุญาตให้แชร์ด้วย Follower ของเราจะได้แชรให้เพื่อนได้อย่างง่ายดาย
  4. ใช้บนคอมพิวเตอร์ได้ด้วยนะ ใช้ [email protected] บน PC ผ่าน admin-official.line.me ใช้งานได้ครบทุกฟีเจอร์ ทั้งแชท ทั้งสร้างคูปอง Rich Message หรือแบบสอบถาม ใครยังไม่เคยทำ รีบไปลองเล่นเลยนะ
  5. หมดปัญหาแอดมินลาออก หากเป็นบริษัทใหญ่ อย่าลืมหามือถือเครื่องกลางและอีเมล์กลางมาเพื่อสมัคร [email protected] เพราะคนที่สมัครคนแรกจะกลายเป็นแอดมินหลักและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

Don’t สิ่งที่ไม่ควรทำบน [email protected]

  1. Broadcast วันละหลายครั้ง อย่าส่งข้อความเยอะจนเกินไปเพราะ Follower จะบล็อคได้ ยกเว้นว่าจะส่งโปรฯ แรงๆ รัวๆ ก็ทำได้เลย แต่ถ้าไม่ใช่ ส่งซักเดือนละประมาณ 8 ครั้งกำลังดีเลย
  2. ลบ LINE Chat สำคัญมากนะว่า LINE Chat กับ [email protected] เชื่อมกัน ดังนั้น รักษา LINE Chat ดีๆ นะ เพราะถ้า LINE Chat หายไป [email protected] ก็จะหายไปด้วย
  3. ละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน อย่าลืมศึกษาเงื่อนไขการใช้งานของ [email protected] ด้วย เพราะถ้าโพสต์เนื้อหาไม่เหมาะสมหรือมีการใช้งานไปในทางที่ผิด แล้วถูกปิด [email protected] จะหายไปเลย แถมมีสิทธิ์ติด Blacklist ด้วยนะ

อย่าลืมติดตาม [email protected] Official Account ที่ @lineatth จะได้ไม่พลาดเรื่องราวดีๆ และข้อมูลอัพเดทจากทีม [email protected] นอกจากนี้ หากมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อกับทีม [email protected] ได้ที่ [email protected]

Popular Posts

[email protected] ร้านอาหารเค้ามีเทคนิคเพิ่ม Follower กันแบบไหนบ้าง

food_biz-blog
อีกหมวดหมู่ยอดฮิตที่ใช้ [email protected] ต้องยกให้นี่เลย ร้านอาหาร แล้วพวกเค้ามีเคล็ดลับในการเพิ่มผู้ติดตาม หรือFollower ยังไงบ้างล่ะ วันนี้เรามีตัวอย่างมาให้ดูกัน 3 ร้านด้วยกัน อ่านเสร็จแล้วอย่าลืมกด Follow แล้วแวะไปฝากท้องที่ร้านเค้าซักมื้อสองมื้อน้า

Seiryu Sushi Café

คนชอบซูชิจะพลาดได้ไงถ้าเห็นภาพปลาดิบสดๆ ชิ้นโตวางคลุมข้าวซะมิด แถมลด 50% นั่นแหละคือเคล็ดลับชั้นเยี่ยมที่ Seiryu Sushi ใช้เพิ่มยอด Follower ได้ถึง 7,000 ราย โดยจะโพสต์ภาพอาหารไว้ที่ไทม์ไลน์ พร้อมบอกว่ามี E-Coupon [email protected] ให้ใช้นะ นอกจากนี้ก็จะใช้สื่อที่มีภายในร้านพร้อมทั้งให้พนักงานช่วยโปรโมทอีกแรง การชวนลูกค้าปัจจุบันมาอยู่บน [email protected] ถือเป็นการเพิ่มยอดขายชั้นดีเลย เพราะพวกเค้ามีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อซ้ำ ที่เหลือเราก็แค่ต้อง Broadcast โปรฯ ดีๆ และ E-Coupon ที่ทำให้เค้าหิวจนยั้งใจไม่อยู่ก็แค่นั้น อยากรู้จะหิวแค่ไหน ลองแอด @seiryusushi ไปดูเลย

LINE@ - Manee Me More

มานี มี หม้อ (Manee Me More)

นอกจากหม้อ มานีก็มี [email protected] ด้วย แถมมานียังทำดี๊ดี หลังจากใช้มาประมาณ 8 เดือน มานีก็มี Follower ถึง 2 หมื่นราย โดยทางร้านใช้การโปรโมทผ่านสื่อในร้านและผ่านโซเชียลมีเดียอื่นๆ ด้วย แต่ทีเด็ดก็คือการเล่นเกม Manee Slot แจกเป็ดอบควันอ้อย ซึ่งใช้ฟีเจอร์จับฉลากของ [email protected] แน่นอนว่าการที่ลูกค้ามารับรางวัลที่ร้านก็ทำให้ลูกค้าสั่งเมนูอื่นๆ เพิ่มด้วย ถือเป็นเคล็ดลับเพิ่มยอดขายที่น่าสนใจมากๆ คอนเทนต์ที่ทางร้านสื่อสารออกไปไม่ว่าจะทาง Broadcast หรือการโพสต์ไทม์ไลน์จะแฝงด้วยความสนุก ตลก ชวนอ่านต่อและชวนกดไลค์ ยิ่งคนไลค์และแชร์มากเท่าไหร่ ทาง มานี มี หม้อ ก็จะมีคน Follow เยอะขึ้นเท่านั้น ทั้งหมดนี้แหละคือเคล็ดลับดีๆ ของร้านชาบูแห่งนี้ ใครอยากซดน้ำซุปรสเด็ดหรือแอบไปดูฝีมือการใช้ [email protected] คิดว่าแอดไปเลยดีกว่าที่ @maneememore

Audrey Café

แน่นอนว่าคาเฟ่สุดชิคแห่งนี้จะไม่มี [email protected] กับเค้าได้ไง แถมมี Follower เป็นหมื่นเลยนะ เคล็ดลับการเพิ่มFollower ก็คือนำ [email protected] ไปร่วมกับโปรโมชั่นต่างๆ ของร้าน พร้อมนำไปโปรโมททั้งภายในร้านและผ่านโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของทางร้าน โดยในร้านจะใส่ไว้ตามป้ายตั้งโต๊ะ ป้ายหน้าร้าน หรือแม้แต่บนขวดน้ำก็ยังมี ภาพที่โพสต์บนไทม์ไลน์ก็เป็นอาหารชวนหิว ส่วนการ Broadcast จะใช้เป็นคูปองและริชเมสเสสซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างดีเลย ถ้าอยากรู้ว่าเค้าส่งคูปองอะไรบ้าง ลองไปแอด @audreycafe กันเลย แล้วอย่าลืมไปอุดหนุนเมนูคาวหวานกันด้วยน้า

ยังไม่หมดแค่นี้แน่นอนกับเทคนิคการเพิ่ม Follower แต่คราวหน้าจะเป็นธุรกิจในหมวดหมู่ไหนคงต้องติดตามกันต่อไปบน [email protected] Official Account : @lineatth

Popular Posts

ขายของออนไลน์รึเปล่า? 6 อย่างนี้ไม่มีแย่แน่!

ขายของออนไลน์ต้องมี

ไม่ว่าจะเจ้าของร้านค้าหรือนักการตลาดยุคนี้ก็ต้องมองเส้นทางออนไลน์ด้วยกันทั้งนั้น ต่อให้มีหน้าร้านแล้วการเพิ่มช่องทางการขายออนไลน์ก็ยังเป็นสิ่งสำคัญ เพราะเป็นการเพิ่มยอดขายแบบไม่ต้องลงทุนมากมาย

วันนี้เราเลยอยากเอาใจธุรกิจออนไลน์ซักหน่อยด้วย 6 Must-Have ที่คนขายของออนไลน์ต้องมีถ้าอยากขายดี ไปเริ่มกันเลย!

Buddy Box ถุงไปรษณีย์กันน้ำ

เริ่มกันที่ของจำเป็นสำหรับทุกร้านก่อนก็คือแพ็คเกจ ร้าน Buddy Box ฟังแค่ชื่อเหมือนร้านนี้จะขายกล่อง แต่ว่าร้านนี้จำหน่ายซองไปรษณีย์พลาสติกที่เป็นที่ติดอกติดใจเหล่าแม่ค้า พ่อค้ามานาน เพราะซองไปรษณีย์พลาสติกของร้าน Buddy Box มี คุณภาพดี เหนียว ทนทาน กันน้ำ และราคายังประหยัดอีกด้วย ที่สำคัญมีให้เลือกมากมายหลายขนาดทั้งสีขาวแบบคลาสติก หรือจะสีสันสดใส ยังไงก็ลองไปแวะชมกันได้นะจ๊ะ

แอบบอกว่าแอด [email protected] Buddy Box วันนี้ มีโปรโมชั่นด้วยนะ เพียงสั่งซื้อครบ 800 บาท ส่งฟรีไปเลย แอดเลยดีกว่า คลิก http://line.me/ti/p/%40buddybox หรือพิมพ์ @buddybox แล้วอย่าลืมใส่ @ ทุกครั้งที่แอด [email protected] ด้วยนะ

NPP Box กล่องไปรษณีย์ออกแบบตามแบรนด์ตัวเองได้

NPP Box กล่องสินค้า

ใครใช้เป็นกล่องก็ยังไม่ต้องน้อยอกน้อยใจนะ เรามีร้านกล่องไปรษณีย์ขวัญใจแม่ค้าออนไลน์มาฝากด้วย ไม่ใช่กล่องธรรมดานะ แต่ถ้าอยากสร้างแบรนด์ให้สตรองต้องแบบนี้เลย เพราะสามารถออกแบบให้ Mood and Tone เข้ากับร้านของเราด้วย แถมจะใส่เว็บไซต์ เบอร์ติดต่อ หรือ [email protected] ก็แล้วแต่สะดวกได้เลย โดยเค้ามีบริการช่วยออกแบบด้วยนะ แถมลักษณะก็มีให้เลือกตามแต่ใครจะชอบ จะให้ดูสตรอง หรือดูหวานๆ แบบมีริบบิ้นก็ได้หมด

กล่องพัสดุดีไซน์ได้เองแบบนี้ คนขายของออนไลน์ขาดไม่ได้แน่นอน ทัก [email protected] ไปสอบถามได้เลยที่ @nppbox หรือคลิก https://line.me/R/ti/p/%40nppbox ได้เลย

Printo Label สติกเกอร์ฉลากสินค้าแบรนด์เราเอง

สินค้าชนิดไหนไม่เหมาะกับทำป้ายก็จะนิยมทำกันเป็นสติกเกอร์ฉลากสินค้า อย่างพวกอาหารหรือขนมนี่พลาดไม่ได้เลยล่ะ ขนาดก็แล้วแต่เราได้เลย ให้เหมาะสมกับสินค้าของเรา อย่างเป็นกราโนล่าใส่ถุง เป็นคัพเค้ก เป็นน้ำ หรืออาหารในกล่อง

โดยที่ Printo Label นี่เค้าเป็นสติกเกอร์กันน้ำ แถมคมชัดสุดๆ เลยล่ะ สั่งพิมพ์เป็นโลโก้เราตามจะออกแบบได้เลย แล้วอย่าลืมใส่ [email protected] เข้าไปในอาร์ตเวิร์คด้วยนะ เผื่อใครซื้อไปฝากเพื่อนแล้วติดใจ จะได้แอด LINE มาสั่งเพิ่มไง เป็นการทำให้คนรู้จักแบรนด์เรามากขึ้นด้วย

ใครอยากขายดีต้องรีบทำแล้วแหละ บน [email protected] เค้ายังมีโปรฯ ดีๆ มากระตุ้นความอยากปริ๊นท์เพิ่มอยู่บ่อยๆ ด้วยนะ เอ๊า! อย่าคิดนาน แอดไปได้เลยที่ @printolabel หรือคลิก https://line.me/R/ti/p/%40printolabel

PaperyPrint สั่งพิมพ์ได้ ทั้งป้าย นามบัตร และโบรชัวร์

papery print LINE@

อีกอย่างที่คนสร้างแบรนด์ต้องมีก็คือป้ายสินค้า ยิ่งคนขายเสื้อผ้า เครื่องประดับ หรือสินค้าแฟชั่น นี่เป็น Must-Have Item เลยจริงๆ เพราะช่วยให้คนจดจำแบรนด์เราง่ายขึ้น แถมสามารถพิมพ์รายละเอียดต่างๆ เข้าไปได้ด้วย ทั้งการดูแลสินค้า เว็บไซต์ และที่สำคัญ [email protected] ID นี่แหละ ต่อให้มีกล่อง มีถุงแล้ว ป้ายสินค้าก็ยังต้องมีอยู่นะ

นอกจากนี้ก็ยังมีทำนามบัตร หรือแม้แต่แคตาล็อกสินค้าก็ได้ แถมงานพิมพ์เค้ามีเทคนิคให้เลือกเพียบเลยนะ ขั้นต่ำก็จำนวนนิดเดียว ส่วนคุณภาพการปริ๊นท์ก็คมชัดน่าประทับใจ

ถ้ายังไม่ทำบอกเลยต้องรีบแล้ว สอบถามหรือสั่งได้เลยบน [email protected] แถม Follow ไว้ก่อนก็ไม่เสียหายนะเพราะมีโปรโมชั่นบ่อยมากด้วย คลิกตรงนี้เลย https://line.me/R/ti/p/%40paperyprint

ZORT จัดการสต็อกสินค้า

ปัญหาคลาสสิกของใครที่ขายของก็คือเรื่องจัดการสต็อก ยิ่งถ้าขายดียิ่งดียิ่งเวียนหัว เพราะคงต้องเจอกับปัญหาของเยอะ ของหาย ของหมดไม่รู้ตัว แต่ไม่เป็นไร อย่าเพิ่งกรีดร้อง จัดการสต็อกสินค้า เพราะ ZORT จะมาจัดการทุกอย่างให้ที่เดียวจบ

ทำได้เยอะมากกว่าจัดสต็อก แบบจะมีหลายคลังหรือจะมีตัวแทนก็ได้ เชื่อมกับเว็บขายของก็ได้นะ รวมทั้งออกบิล ใบแปะกล่อง ดูรายงานสินค้าขายดีก็มีสรุปให้ครบ โอ้ย..คือดี

เริ่มต้นใช้ได้เลยแบบฟรีๆ แล้วชอบอะไรก็เลือก Add On เข้าไปได้นะ ยังไม่แน่ใจก็แอด [email protected] ไปสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้เลยนะ คลิก https://line.me/R/ti/p/%40zort

LINE Man ใจดีส่งไปรษณีย์ให้ แถมมารับสินค้าถึงบ้าน

สุดท้ายแล้ว แพ็คของเรียบร้อยก็ต้องส่งแล้วแหละ แต่เหนื่อยไปไหมต้องไปต่อคิวไปรษณีย์ยาวเหยียด ไหนจะฟันฝ่ารถติดอีกด้วย เอางี้ เรามากระซิบบริการดีๆ จาก LINE Man ที่จะมาช่วยรับพัสดุจากบ้าน แล้วไปส่งไปรษณีย์ให้แบบ EMS หรือถ้าอยู่ในกรุงเทพฯ วันถัดไปก็ได้แล้วนะ แถมค่าส่งก็เท่ากับไปรษณีย์เลย!

โอ้ยย.. คือดี โหลดแอพฯ LINE Man แล้วเริ่มใช้ได้เลยที่ https://lin.ee/bqtBwG3

หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://lin.ee/aO1x8re

พิเศษ! ลูกค้า [email protected] เท่านั้น ถ้าส่งมากกว่า 5 ชิ้น ใส่โค้ด LMLINEAT5 ลดทันที 30 บาท แต่ถ้าส่งมากกว่า 7 ชิ้น ลดไปเลย 50 บาท แค่ใส่โค้ด LMLINEAT7 ด่วนนะ! มีจำนวนจำกัด วันนี้ – 16 มิ.ย. เท่านั้นจ้า

[email protected] ยังมีบทความดีๆ มาฝากเจ้าของธุรกิจอยู่เรื่อยๆ นะ อย่าลืมติดตาม LINE Business Center Official Account เพื่อรับข่าวสารดีๆ อัพเดทฟีเจอร์ล่าสุด หรือเคล็ดลับการทำธุรกิจนะ คลิกเลยที่นี่ http://lin.ee/2RmoevO

Popular Posts

ปีหน้าทำอะไรดี? มาดูเทรนด์การตลาดของปี 2017 กัน

VDO marketing

1. พอแล้วภาพนิ่ง ปีหน้าต้องภาพเคลื่อนไหวด้วยวิดิโอมาร์เก็ตติ้ง

Visual Content สำคัญมาซักพักแล้วเพราะคนเราชอบดูภาพมากกว่าอ่านข้อความ แต่สำหรับตอนนี้เป็นแค่ภาพคงไม่พอแล้ว แต่ต้องเป็นวิดิโอ ดูจากปีนี้มีโซเชียลมีเดียที่ให้โพสต์วิดิโอสั้น หรือที่เรียกว่าแอพฯ Micro Video เกิดขึ้นมากมาย เช่น LINE Moment ส่วนแอพฯ เดิมๆ ก็พัฒนาฟีเจอร์ Live กันมากขึ้น แม้แต่การโพสต์ก็มีวิดิโอมากขึ้นด้วย เจ้าของธุรกิจบน [email protected] ก็โพสต์วิดิโอบนหน้า Timeline กันบ่อยขึ้น

การนำเสนอด้วยภาพเคลื่อนไหวทำให้ยอดคลิกสูงขึ้นและการลิงก์ไปที่วิดิโอยังช่วยเพิ่ม Conversion หรือคนที่มาซื้อสินค้าและบริการเราจริงๆ ได้ถึง 80% ส่วนในปีหน้า Synadacast บอกไว้ว่า ทราฟฟิกบนโลกอินเทอร์เน็ตจะมุ่งไปที่วิดิโอถึง 74%

รู้แบบนี้แล้ว เจ้าของธุรกิจคนไหนที่ไม่อยากตกเทรนด์ ปีหน้าเตรียมคิดคอนเทนต์วิดิโอกันได้เลย

2. เอาใจเฉพาะกลุ่มเป้าหมายด้วยการตลาดเฉพาะบุคคล

ในช่วงหลังนี้ บ่อยครั้งที่เราเห็นสินค้าจาก SMEs ที่ทำเป็นชื่อเฉพาะบุคคล ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า กระเป๋า หรือเครื่องประดับ ทั้งนี้ก็เพราะลูกค้าชอบสินค้าที่เป็นเฉพาะบุคคล Deloitte ระบุว่า 36% ของลูกค้า ชอบสินค้าและบริการที่สร้างขึ้นมาเพื่อเฉพาะบุคคล

นอกจากสินค้าและบริการแล้ว การตลาดก็เช่นกัน การทำการตลาดส่วนบุคคลอาจจะใช้เพศ อายุ ความชอบ หรือดูจากประวัติการซื้อก็ได้ การตลาดแบบนี้จะทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษและรู้สึกถึงความเกี่ยวข้อง ซึ่งส่งผลให้ Click-through-rate หรือยอดคลิกสูงขึ้น แถมยอดซื้อซ้ำยังเพิ่มขึ้นด้วยเพราะ 50% ของลูกค้าจะซื้อซ้ำกับร้านที่มีการสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล คิดดูสิคุณเสียยอดขายไปเท่าไหร่ที่มองข้ามการสื่อสารแบบนี้

การบริการลูกค้าก็เป็นอีกอย่างที่สร้างความประทับใจได้ เหมือนกับการตอบคำถามและพูดคุยผ่านแชท 1 ต่อ 1 ก็นับเป็นการสร้างปฏิสัมพันธ์ชั้นดี และเป็นโอกาสที่จะสร้างความรู้สึกดีๆ กับลูกค้า พอลูกค้าชอบแบรนด์ของเรา เค้าก็จะช่วยเป็นกระบอกเสียงและบอกต่อมากยิ่งขึ้น

ยกตัวอย่างเช่น บริษัททัวร์ที่เน้นเอาใจคนรักทะเลอย่าง เลิฟลี่ สตูล ทราเวล ก็เลือกใช้ประวัติการแชทบน [email protected] เพื่อดูว่าก่อนหน้านี้ลูกค้าซื้อแพ็กเกจแบบไหน แล้วก็แนะนำแพ็กเกจที่เป็นสไตล์เดียวกันให้ เอาใจกันขนาดนี้ยอดขายจะไม่เพิ่มขึ้นได้ยังไง สถิติจาก Smartfocus ยังบอกอีกว่าการตลาดส่วนบุคคลส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 19% รู้แบบนี้แล้ว เจ้าของธุรกิจคงต้องรีบหยิบวิธีนี้ไปใช้กันแล้วแหละ

การตลาดออนไลน์ปี 2017

3. ไม่ไช่แค่โซเชียลมีเดีย แต่เป็น Social Commerce

กระแส E-Commerce และ Marketplace คงเริ่มๆ หนาวๆ เพราะกระแส Social Commerce หรือการซื้อขายผ่าน Social Media กำลังมา แม้ว่าการใส่สินค้าในตะกร้าจะง่ายดายแค่ไม่กี่คลิก แต่ผู้บริโภคกลับอุ่นใจกว่าที่ได้สอบถาม พูดคุยผ่านบนสนทนาก่อนซื้อสินค้า

นี่เป็นเหตุผลหลักเลยที่ทำให้ [email protected] เป็นที่นิยมสำหรับการปิดการขายของคนขายของออนไลน์ เพราะไม่ว่าจะโพสต์สินค้าหรือบริการที่แพลตฟอร์มไหน สุดท้ายแล้วลูกค้าก็จะแอด [email protected] เพื่อสอบถามเพิ่มเติม

ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาดที่ยังไม่ใช้ [email protected] บอกเลยว่าคุณพลาดโอกาสสร้างยอดขายไปมหาศาล แต่ตอนนี้ก็ยังไม่สายที่จะ เปิด Account [email protected] ได้เลยฟรีๆ

4. ให้ BOT ช่วยดูแลลูกค้า

กระแสที่มาพร้อมๆ กับ Social Commerce ก็คือการโต้ตอบผ่านแชทด้วย BOT เพื่อตอบรับผู้บริโภคจำนวนมากโดยเฉพาะคนไทยที่ชอบพูดคุยก่อนตัดสินใจซื้อ การใช้ BOT จะทำให้การตอบกลับรวดเร็วทันใจผู้บริโภคยุคใหม่ที่ไม่ชอบรอและมีตัวเลือกอื่นล่อตาล่อใจอยู่ นอกจากนี้ยังดูแลไปได้ถึงการบริการลูกค้าด้วย

สำหรับ [email protected] เองก็มีระบบตอบกลับอัตโนมัติ (Keyword Auto-Reply) ที่สามารถสร้างเองง่ายๆ ไม่ต้องจ้าง Developer แค่กรอกคำต่างๆ ลงในระบบเท่านั้นเอง เมื่อไหร่ที่ไม่สะดวกตอบแชทก็ให้ระบบตอบกลับอัตโนมัติทำงานแทนได้ ถ้าเป็นบริษัทก็มักจะใช้ฟีเจอร์นี้หลังเวลาทำการ เพื่อให้ระบบช่วยดูแลลูกค้าแม้เวลาที่พนักงานไม่อยู่ ส่วนคนขายออนไลน์ตัวเล็กๆ ที่มีงานหลักเป็นพนักออฟฟิส ก็มักให้ระบบตอบลูกค้าในช่วงกลางวันที่ตัวเองไม่สะดวกตอบแชท

5. ทำธุรกิจ B2B ต้องมีคอนเทนต์

ที่ผ่านมาธุรกิจแบบ B2C หรือที่ขายให้ผู้บริโภคโดยตรงใช้คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งกันอย่างแพร่หลายมานานแล้ว แต่ธุรกิจ B2B หรือที่ขายสินค้าให้ธุรกิจยังไม่ค่อยกระโดดเข้ามาในโลกโซเชียลมีเดียอย่างจริงจังมากนัก แต่ในปี 2016 เริ่มหันมาใช้กันมากขึ้นและเพิ่มแพลตฟอร์มมากขึ้น การใช้คอนเทนต์เพื่อดึงดูดลูกค้าเข้ามาในแพลตฟอร์ตต่างๆ จึงเป็นเรื่องจำเป็นยิ่งขึ้น

ผลสำรวจจาก Content Marketing Institute ยังระบุอีกว่ากว่า 70% ของบริษัทจะทำคอนเทนต์เยอะขึ้นเพราะช่วยเรื่องยอดขายจริง การใช้คอนเทนต์ดึงดูดลูกค้ายังง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจ SMEs ที่ไม่มีกำลังคนทำ Direct Sales มากมายอีกด้วย

เห็นได้ชัดว่ากลุ่มเจ้าของธุรกิจก็เข้ามาใช้ [email protected] เพิ่มขึ้นเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นโรงงานผลิต ตัวแทนจำหน่าย ขายส่ง หรือแม้แต่ใช้สร้างสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์อย่าง Wongnai for Business ก็หันมาใช้ [email protected] เพื่อการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น เพราะการอยู่บนโลกออนไลน์คงจะสมบูรณ์แบบไปไม่ได้ถ้าขาดการปิดการขายด้วย LINE

ข้อมูลอ้างอิง

Popular Posts

5 วิธีสื่อสารธุรกิจให้ปัง สร้างความสำเร็จด้วยมือถือเครื่องเดียว

เราอยู่ในยุคที่ทุกคนมีโอกาสจับเงินล้าน ยิ่งมีสมาร์ทโฟนมากขึ้น เจ้าของธุรกิจก็ยิ่งมีโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ผ่านการทำตลาดที่เราเรียกกันว่า Mobile Marketing

ข้อมูลล่าสุดบอกว่า ประชากรไทยมี 70 ล้านคน แต่จำนวนมือถือที่ถูกใช้ในประเทศนี้คือ 82.78 ล้านเครื่อง และตัวเลขนี้จะสูงขึ้นเรื่อยๆ เมื่อบริษัทในจีนเริ่มทุ่มตลาดสมาร์ทโฟนระดับล่างมากขึ้น

ถ้าไม่อยากพลาดโอกาสร้างยอดขายจากเทรนด์ Mobile Marketing มาดูกันว่า 5 วิธีที่จะช่วยสื่อสารธุรกิจให้ประสบความสำเร็จด้วยมือถือเครื่องเดียว มีอะไรบ้าง

1. เลือกเครื่องมือให้ตรงกับโจทย์ของธุรกิจ


นี่คือโจทย์แรกๆ ที่เจ้าของธุรกิจจะต้องคิด เมื่อเริ่มโปรโมทธุรกิจด้วยตัวเอง เพราะมีโซเชียลมีเดียหลายๆ แบบให้เลือกใช้งานเพื่อสื่อสารธุรกิจ รวมทั้ง [email protected] ที่เริ่มเข้ามามีบทบาทมากขึ้นในกลุ่มคนทำธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ว่าเจ้าของธุรกิจมีทางเลือกมากขึ้น แต่ก็ไม่จำเป็นต้องใช้ทั้งหมด เพราะแต่ละแพลตฟอร์มก็มีคาแรกเตอร์ และลักษณะของผู้ใช้งานที่แตกต่างกันออกไป

ในกรณีของ [email protected] จะเหมาะกับการเข้าถึงลูกค้าเป็นรายบุคคลเพื่อปิดการขาย หรือกระตุ้นยอดขายเมื่อมีสินค้าใหม่ เพราะข้อมูลล่าสุดจาก We are social บอกว่า 40% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนจะอยู่ที่หน้าจอของแอปแชทมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ

ดังนั้น ก่อนที่จะตัดสินใจเลือกใช้เครื่องมือใดๆ ก็ตามในการสื่อสารธุรกิจ ควรกลับไปดูที่โจทย์ทางการตลาดเป็นหลัก โดยเฉพาะกับธุรกิจในระยะเริ่มต้น เพราะช่วยให้ไม่ต้องเสียทั้งเงินและเวลาไปกับสิ่งที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้

2. ออกแบบคอนเทนต์ให้เป็นมิตรกับหน้าจอมือถือ

LINE@ for SMEs
เมื่อการสื่อสารธุรกิจเป็นเรื่องง่ายที่ใครๆ ก็สามารถทำได้บนมือถือ ผลที่ตามมาก็คือ การแข่งขันในด้านคอนเทนต์ เพราะธุรกิจหลายๆ รายต่างพยายามช่วงชิงความสนใจของผู้คนบนพื้นที่สี่เหลี่ยมเล็กๆ ซึ่งก็คือหน้าจอสมาร์ทโฟน

ข้อมูลล่าสุดจาก Internet Bureau Advertising UK ยืนยันว่า มูลค่าการโฆษณาผ่านมือถือคิดเป็น 56% ของการโฆษณาในช่องทางดิจิทัลทั้งหมด นั่นคือเหตุผลที่ทำให้หน้าจอของเราถูกถล่มด้วยคอนเทนต์ในหลายๆ รูปแบบ

ที่สำคัญก็คือ การต่อสู้เพื่อช่วงชิงความสนใจบนหน้าจอสี่เหลี่ยมไม่ได้จำกัดเฉพาะคอนเทนต์จากธุรกิจคู่แข่งเท่านั้น ยังมี Notification ของแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่จะโผล่มาดึงความสนใจของลูกค้าได้ตลอดเวลา

สิ่งที่เจ้าของธุรกิจต้องคิดก็คือ “ทำอย่างไรให้ผู้ชมหยุดนิ้วโป้งไว้ที่คอนเทนต์ของเรา”

นอกเหนือไปจากความโดดเด่นสะดุดตา คอนเทนต์ก็ควรจะสั้น กระชับ ได้ใจความ เหมาะสำหรับการอ่านหรือรับชมบนพื้นที่สี่เหลี่ยมเล็กๆ อย่างหน้าจอมือถือ และต้องสามารถสื่อสารไอเดียของธุรกิจได้จนจบ

ทุกวันนี้มีเครื่องมือช่วยสร้างคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ดังกล่าวให้เลือกใช้งาน ยกตัวอย่างเช่น ฟีเจอร์ Rich message ใน [email protected] ที่ถูกออกแบบมาเพื่อให้เจ้าของธุรกิจฝังลิงก์ลงไปในรูปสวยๆ แล้วส่งไปถึงลูกค้าบนหน้าจอแชท เพื่อให้พวกเขาสามารถติดตามต่อไปได้จนถึงปลายทางเพื่อสั่งซื้อสินค้า

การเลือกใช้ภาพประกอบที่น่าสนใจชวนคลิก การแบ่งวรรคตอนของบทความให้อ่านง่าย การใช้อีโมติคอนน่ารักๆ มาประกอบ รวมไปถึงการทำวิดีโอสั้นๆ ที่เล่าเรื่องน่าสนใจ สิ่งเหล่านี้ล้วนทำให้คอนเทนต์เป็นมิตรกับหน้าจอมือถือมากขึ้น และแน่นอนว่ามันคือโอกาสในการสร้างยอดขาย

3. “แชท” จุดเริ่มต้นของ Loyalty ในระยะยาว


เมื่อธุรกิจไม่ได้ต้องการแค่ยอดขาย แต่หวังไปถึงการสร้าง Loyalty เพื่อทำกำไรในระยะยาว สิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อลูกค้าให้ความไว้วางใจ

เช่นเดียวกันกับที่งานวิจัยด้านการตลาดหลายๆ ชิ้นพูดตรงกันว่า คนรู้จัก เพื่อน และคนในครอบครัว มีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการ เพราะคนเหล่านี้ “ไว้ใจได้” ในสายตาของลูกค้า

ปฏิเสธไม่ได้ว่า “มือถือ” คือตัวกลางที่ทำให้การสร้างความสัมพันธ์ฉันท์มิตรกับลูกค้าเป็นไปได้ง่ายขึ้น และนั่นคือหัวใจสำคัญของการตลาดผ่านมือถือ

การสื่อสารธุรกิจในยุคนี้จะต้องมีลักษณะ “ทุกที่ ทุกเวลา” เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคที่เกิดขึ้นได้ “ทุกที่ ทุกเวลา” ตราบใดที่พวกเขายังออนไลน์ได้ด้วยสมาร์ทโฟน

คำถามที่ตามมาคือ ธุรกิจจะสร้างความไว้วางใจได้อย่างไร? วิธีที่ดีที่สุดแบบไม่ต้องลองผิดลองถูกด้วยตัวเองก็คือ ศึกษาจากคนที่ประสบความสำเร็จแล้ว

คุณโอ๋ เจ้าของธุรกิจเจคิวปูม้านึ่ง Delivery (@JQPUUMANUNG) เคยให้สัมภาษณ์เอาไว้ว่า ความสัมพันธ์ระหว่างคนซื้อกับคนขายเป็นสิ่งที่เทคโนโลยีไม่สามารถทดแทนได้

ด้วยแนวคิดนี้ ทำให้แอดมิน [email protected] ทั้ง 19 คนของเจคิวปูม้านึ่ง Delivery ต้องเตรียมสแตนด์บายเสมอสำหรับการแชทกับลูกค้า เพราะจากประสบการณ์ของคุณโอ๋ เธอยืนยันว่า การเข้ามาสอบถามของลูกค้าผ่านหน้าจอแชท มีโอกาสกลายเป็นยอดขายถึง 80% หลังจากที่ยิงโปรโมชั่นผ่านการบรอดคาสต์บน [email protected]

ธุรกิจที่น่าจะเห็นประโยชน์จากการแชทมากที่สุดน่าจะเป็นธุรกิจบริการ ขอยกตัวอย่าง “Lovely Satun Travel” (@lovelysatuntravel) ธุรกิจการท่องเที่ยวที่สร้างความรู้สึกพิเศษให้กับลูกค้าผ่านการแชท ไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยอย่างเป็นกันเองกับลูกค้าใหม่ และการย้อนไปอ่านแชทเก่าๆ เพื่อนำเสนอสิ่งที่ตรงกับความชอบของลูกค้าที่เคยใช้บริการกันมาแล้ว

ดังนั้น นอกจากเตรียมช่องทางให้ลูกค้าเข้าถึงธุรกิจได้ง่ายแล้ว ที่จะขาดไปไม่ได้เลยก็คือ “คน” เพราะจะเป็นด่านแรกที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า และจะกลายเป็นความไว้วางใจที่ทำให้เกิดการซื้อซ้ำ

4. มีตัวตนบนโลกออนไลน์อยู่เสมอ


ธุรกิจที่จะเติบโตได้อย่างยั่งยืน ควรจะอยู่ในสายตาของลูกค้าอยู่เสมอ ไม่ใช่เฉพาะตอนที่ต้องการจะขาย เพราะหัวใจสำคัญคือ “ความสม่ำเสมอ”

จากพฤติกรรมของผู้คนในยุคดิจิทัล พวกเขาใช้เวลาบนหน้าจอมือถือมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะสิ่งที่น่าสนใจและตรงกับความต้องการอยู่ในนั้น นี่คือโอกาสที่ธุรกิจจะพาตัวเองเข้าไปอยู่ในสายตาของลูกค้า

เพราะความต้องการซื้อเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา การถูกเห็นบ่อยๆ จะทำให้ลูกค้านึกออกว่า “ใคร” เป็นคนขายสินค้าเหล่านั้นทันทีที่เกิดความต้องการซื้อ

อย่างที่รู้กันว่าโลกออนไลน์เต็มไปด้วยข้อมูลจำนวนมากจากธุรกิจ โดยที่ทุกธุรกิจมีเป้าหมายเดียวกัน นั่นคือเงินในกระเป๋าลูกค้าที่มีอยู่อย่างจำกัด ดังนั้น ธุรกิจที่ผ่านหูผ่านตาบ่อยๆ ก็จะได้เปรียบ ยิ่งลูกค้าเห็นบ่อย ก็จะยิ่งมีโอกาสทำยอดขายได้ง่ายขึ้น

วิธีที่ง่ายที่สุดก็คือ การโพสต์บนไทม์ไลน์อย่างสม่ำเสมอ โดยที่คอนเทนต์อาจจะเป็นเรื่องทั่วๆ ไปที่คนสนใจกันในขณะนั้น หรือเป็นคอนเทนต์ที่ช่วยสร้างสีสันให้กับไทม์ไลน์ เป้าหมายของการสื่อสารในลักษณะนี้ก็เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเข้ามามีส่วนร่วมกับธุรกิจในช่องทางดิจิทัล ซึ่งจะนำไปสู่การขายได้ในวันใดวันหนึ่ง

การสื่อสารธุรกิจในยุคดิจิทัลไม่จำเป็นต้องมี “ยอดขาย” เป็นเป้าหมายไปซะทุกครั้ง เพราะสิ่งที่ธุรกิจต้องมีเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน คือ “ความคุ้นเคย” ที่จะเกิดจากการเห็นบ่อยๆ เข้ามามีปฏิสัมพันธ์ด้วยบ่อยๆ นั่นเอง

5. จบทุกขั้นตอนการขายให้ได้ในแอปเดียว

LINE@ for SMEs
ความได้เปรียบของการตลาดผ่านมือถือก็คือ กระบวนการตั้งแต่ส่งโปรโมชั่นออกไปหาลูกค้า จนถึงรับคำสั่งซื้อ สามารถเกิดขึ้นได้บนหน้าจอสี่เหลี่ยมเล็กๆ ในมือทุกคน เรียกว่าจบทุกขั้นตอนด้วยมือถือเครื่องเดียว

ความต้องการของผู้บริโภคเกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลา แต่ก็อย่าลืมว่าเรายังมีช่องว่างระหว่างการเห็นสินค้า การตัดสินใจซื้อ การส่งคำสั่งซื้อ และการจ่ายเงิน ซึ่งช่องว่างตรงนี้เองที่ทำให้หลายๆ ธุรกิจพลาดโอกาสทำยอดขาย

ลองนึกดูว่ากว่าที่ลูกค้าหนึ่งคนต้องผ่านกระบวนการอะไรบ้างก่อนจะไปถึงขั้นตอนการตัดสินใจซื้อสินค้า และจ่ายเงิน

เริ่มตั้งแต่การเห็น รู้สึกสนใจ อยากได้ข้อมูลเพิ่มเติม และตัดสินใจซื้อ ซึ่งกระบวนการทั้งหมดนี้ล้วนเกิดขึ้นบนสื่อที่หลากหลาย ผสมผสานกันทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ยิ่งมีช่องว่างมากก็ยิ่งมีโอกาสหลุดมาก

อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีของการทำการตลาดผ่านมือถือ มาถึงจุดที่เจ้าของธุรกิจสามารถจบทุกขั้นตอนด้วยแอปพลิเคชันเดียว เริ่มตั้งแต่ส่งโปรโมชั่นออกไปหาลูกค้า สร้าง Touchpoint ให้ลูกค้าเข้าถึงธุรกิจได้ง่ายขึ้น ไปจนถึงรับคำสั่งซื้อ

ยกตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่ใช้ [email protected] สามารถยิงโปรโมชั่นออกไปหากลุ่มเป้าหมายด้วยการบรอดคาสต์บน [email protected] เมื่อพวกเขาสนใจก็แชทเข้ามาสอบถามได้ทันที และรับคำสั่งซื้อได้บนหน้าจอเดียวกัน

โอกาสที่ธุรกิจจะปิดยอดขายจากโปรโมชั่นในแต่ละครั้งก็มีมากขึ้น เพราะลูกค้าไม่จำเป็นต้องออกจากแอปพลิเคชันเลย ตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการสั่งซื้อ รวมถึงแจ้งการชำระเงินด้วย

หรือพูดในอีกทางหนึ่งก็คือ ธุรกิจควรสื่อสารกับลูกค้าในช่องทางที่พร้อมสำหรับการตัดสินใจซื้อ และรับคำสั่งซื้อ เพื่อลดความเสี่ยงที่จะเสียโอกาสในการขายนั่นเอง

สำหรับใครก็ตามที่กำลังจะเริ่มต้นทำธุรกิจ หรือเริ่มไปแล้ว สามารถนำทั้ง 5 ข้อนี้ไปใช้เป็นแนวทางในการสื่อสารธุรกิจได้ เพราะสามารถทำตามได้ง่ายๆ แค่มีไอเดียกับมือถือเครื่องเดียว

Popular Posts

4 เคล็ดลับอัพยอดขายแบบไม่ต้องเพิ่มเงินลงทุน

SMEs อย่างเราคงไม่สามารถทุ่มงบการตลาดมหาศาลได้อย่างบริษัทใหญ่ แต่ก็มีวิธีเพิ่มยอดขายได้แบบไม่ต้องจ่ายเยอะ วันนี้เรามี 4 เคล็ดลับมาบอกที่จะช่วยให้ธุรกิจเรามีกำไรเยอะขึ้น แบบไม่ต้องลงทุนเพิ่มขึ้นก็ได้

  1. ขายยกเซ็ต ไม่ต้องเพิ่มลูกค้าก็ได้ แต่อัพเซลล์กันซักหน่อย เช่น ซื้อคู่ถูกกว่า ซื้อเป็นแพ็คประหยัดกว่า ถ้าขายเสื้อก็ลองพ่วงกระโปรงไปด้วย ขายต่างหูลองจัดเป็นเซ็ตดูก็ได้ หรือจะจัดเป็นโปรโมชั่น เช่น ชิ้นที่ 2 ลด 50% แบบนี้ก็ยังได้
  2. สิทธิพิเศษ ข้อนี้คล้ายกับข้อแรก คือพอลูกค้าซื้อเยอะขึ้นก็จะได้สิทธิพิเศษแทนส่วนลด อาจให้เป็นส่งฟรี EMS แบบที่ Pheonix Lava ทำก็ได้ หรือจะแจกกระเป๋าผ้า แจกบัตรสมาชิกก็ยังได้ แอบบอกนิดนึงว่า สิทธิพิเศษยิ่งเอ็กซ์คลูซีฟยิ่งถูกใจ


LINE@ Rich Message

  1. ลดต้นทุน ไม่ต้องขายของได้มากขึ้นเราก็มีกำไรมากขึ้นได้ด้วยการมีต้นทุนที่ถูกลง ลองตรวจสอบต้นทุนทั้งหมดแล้วดูว่าส่วนไหนที่ลดทอนได้บ้าง เช่น ค่าขนส่งเราลดได้ไหม อุปกรณ์แพ็คของลดได้หรือเปล่า ทุกวันนี้เราจ่ายค่าโฆษณาซ้ำซ้อนอยู่ก็ได้ หรือโฆษณาที่จ่ายไปได้ผลตอบรับที่คุ้มค่าไหม
  2. คุยกับลูกค้าเก่า การรักษาลูกค้าเก่านั้น ถูกกว่าลูกค้าใหม่อยู่แล้ว เพราะลูกค้ารู้จักเราอยู่แล้ว ไม่ต้องมาเสียค่าโฆษณาตั้งแต่สร้าง Awareness แต่เริ่มขายได้เลย ตัวอย่างเช่นใช้ Broadcast บน [email protected] เพราะลูกค้าที่ Follow เรา ย่อมรู้จักและชื่นชอบสินค้าของเราอยู่แล้ว แถมลงทุนเบาๆ เพียงแค่ 998 บาท ต่อเดือน แต่รับรองว่าส่ง Broadcast แค่ทีเดียวก็ได้กำไรเกินที่ลงทุนแล้ว เหมือนอย่าง Hamburger Studio ที่สร้างยอดขายถึง 88% จาก [email protected] หรือแม้แต่ aDayFresh ที่เน้นขายลูกค้าบน [email protected] จนสร้างยอดขายได้เป็นหลักล้านต่อเดือน

hamburger studio LINE@ Rich Message
อ่านจบแล้วลองมองกลับไปมองที่ธุรกิจตัวเองดูว่ามีส่วนไหนที่สามารถลดได้หรือส่วนไหนที่เพิ่มแล้วคุ้มค่า ถ้ารู้แล้วว่าอะไรที่ดีต่อธุรกิจเราก็รีบทำเลย อย่ารอช้านะ เดี๋ยวจะไม่ทันคู่แข่ง

Popular Posts

Broadcast ยังไงให้ลูกค้ารักแบรนด์ของคุณ

Broadcast หรือการส่งข้อความถึง Follower ทุกคน ภายในคลิกเดียว ข้อความก็จะเด้งในมือถือลูกค้าเหมือนเวลาเพื่อนทักมาใน LINE เป๊ะเลย เจ้าของธุรกิจหลายคนอาจเข้าใจผิดว่าส่ง Broadcast เยอะๆ แล้วลูกค้าจะบล็อก แต่ไม่ใช่เลย ของแบบนี้อยู่ที่คอนเทนต์ล้วนๆ คือถ้าถูกใจลูกค้าก็ไม่มีบล็อกแน่นอน แต่จะส่งอะไรดีให้ถูกใจลูกค้า วันนี้เรามี 3 เทคนิคเด็ดมาบอก ที่ถ้าทำแล้วลูกค้าจะรักแบรนด์ของเราและอยากที่จะติดตามไปตลอดแน่นอน

รู้อัพเดทล่าสุดก่อนใคร

เจ้าของ [email protected] หลายคนเลือกใช้เทคนิคนี้ ไม่ว่าจะร้านขายขนม ผลไม้ หรือเสื้อผ้า ก็จะอัพเดทบน [email protected] ก่อนเป็นที่แรก แฟนคลับตัวจริงที่ไม่อยากพลาดก็ต้องมากด Follow ไว้ พอของลงปุ๊ปก็จะได้ไม่พลาด โดยเฉพาะผลไม้และอาหารที่ต้องการความสดใหม่ ถ้า Broadcast ปุ๊ปว่าของลง รับรองยอดสั่งซื้อมาเพียบแน่นอน

อีกธุรกิจที่น่าใช้เทคนิคนี้ก็คือสินค้าแฟชั่นที่จะมีคอลเลกชันใหม่บ่อยๆ อย่าง Hamburger Studio ก็ใช้เทคนิคนี้ เชื่อไหมว่ายอดขาย 88% นั้นมาจาก [email protected] อีกหนึ่งธุรกิจอย่าง Celebrity Brandname ก็ใช้เทคนิคนี้เหมือนกัน แถมทุกครั้งที่ Broadcast ได้ยอดสั่งซื้อเยอะกว่าสินค้าที่มีด้วย ลูกค้าต้องรีบแย่งตอบเป็นคนแรกเพื่อให้ได้สินค้า

แอบบอกนิดนึงว่าไม่ต้อง Broadcast เป็นภาพและข้อความก็ได้นะ เหมือนอย่าง Hamburger Studio และ Celebrity Brandname ที่เลือกใช้ Rich Message ควบคู่กับข้อความเพื่อให้ลูกค้าเห็นภาพชัดเจน แล้วก็บอกรายละเอียดไว้ที่ข้อความ

ความพิเศษของ Rich Message ก็คือจะเป็นภาพขนาดใหญ่พิเศษทำให้ดึงดูดความสนใจได้มากกว่าภาพปกติ และยังสามารถทำให้คลิกแล้วลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของเราได้ด้วย เรียกว่าเป็นฟีเจอร์ที่ทำเงินให้ได้ทั้งธุรกิจออนไลน์และออฟไลน์เลย

แจกส่วนลดพิเศษ

เราเองยังชอบส่วนลด แล้วลูกค้าของเราจะไม่ชอบได้ยังไง แต่ถ้าจะแจกคูปองกระดาษอย่างที่คุ้นเคย คงต้องมีขั้นตอนและงบประมาณมหาศาล ไหนจะต้องหาคนไปแจก สุดท้ายพอลูกค้าได้รับก็ทำหาย ร้านค้าเองก็ต้องจดบันทึกจำนวนผู้มาใช้สิทธิ์ จดบ้าง ลืมจดบ้าง หรือบ้างทีลูกค้าก็แน่นจนไม่มีเวลาจด แต่ถ้าใช้ [email protected] ชีวิตจะง่ายกว่านั้นเยอะ

ฟีเจอร์ E-Coupon จะเป็นเทมเพลตให้เรียบร้อย แค่อัพรูป พิมพ์ข้อความ กดส่ง แค่นี้ลูกค้าก็ได้รับแล้ว แถมคูปองก็ยังอยู่ใน LINE ของลูกค้า พอมาใช้สิทธิ์ที่ร้าน พนักงานก็แค่กดปุ่มใช้สิทธิ์ ระบบก็จะบันทึกจำนวนไว้ให้

เจ้าของธุรกิจยังสามารถเลือกให้ใช้สิทธิ์ได้หลายครั้งหรือครั้งเดียวก็ได้ อย่าง Mezzo Coffee กำหนดให้ใช้สิทธิ์ได้เพียงครั้งเดียว แต่แจกครั้งละ 3 ใบ เพื่อให้ง่ายต่อการบันทึกจำนวนผู้ใช้ แถมยอดขายบน [email protected] นั้นเทียบเท่าเปิดสาขาใหม่เลยทีเดียว แต่ลงทุนแค่หลักพันเพียงเท่านั้น

จับฉลากแจกรางวัลพิเศษ

ถ้าส่งคูปองมันธรรมดาเกินไป ลองส่งเป็นคูปองแบบลุ้นรางวัลดูก็ได้นะ ยิ่งถ้าเป็นรางวัลใหญ่ลูกค้ายิ่งชอบแน่นอน โดยเจ้าของธุรกิจอาจเลือกทำเป็นแคมเปญระยะยาวแล้วบอกล่วงหน้าก่อนก็ได้ เช่น แจกห้องพักฟรีทุกวันศุกร์ เวลา 2 ทุ่ม ลุ้นกันได้ตลอดทั้งเดือนตุลาคม หรือทำเป็นสั้นๆ ก็ได้ เชื่อไหมว่าแม้ ลิ้มเหล่าโหงว บิสโทร จะส่งตอน 6 โมงเย็น แล้วให้เวลาใช้เพียง 3 ชั่วโมง ลูกค้าก็มาใช้สิทธิ์ครบทั้ง 10 คน

รับรองว่าส่ง Broadcast แบบนี้ต้องถูกใจลูกค้าแน่ๆ แถม Follower ก็บล็อกน้อยลงด้วย ไม่แน่คู่แข่งธุรกิจคุณอาจใช้เคล็ดลับนี้อยู่ก็ได้นะ ถ้าไม่อยากเป็นสองรองใคร รีบเข้าไปที่ admin-official.line.me แล้วเข้าไปจัดการ Account [email protected] ของคุณได้เลย

Popular Posts

วิธีการเพิ่ม Follower ของคลินิก

Follower Clinic_blog
มาแล้วอีกหนึ่งเคล็ดลับการเพิ่ม Follower วันนี้ของเสนอคลินิก โดย เรามีคลินิกศัลยกรรมชื่อดัง 3 แห่ง มาแชร์เคล็ดลับให้รู้ทั่วกัน ได้แก่ ณัฐชญา คลินิก, เมดเมติก บาย เมโกะ, และ PMED Clinic ใครอยากสวยบอกเลยห้ามพลาดที่จะไปฟอลโลวทั้ง 3 คลินิกนี้ แต่ถ้าคุณทำธุรกิจ แม้จะไม่ได้ทำคลินิกคุณก็ไม่ควรพลาดเคล็ดลับดีๆ เหล่านี้

ณัฐชญา คลินิก

natchaya
คนรักสวยรักงามต้องอยากไปฟอลโลว @natchayaclinic แน่นอน เพราะมีเซอไพรส์ใน [email protected] อยู่เรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นแจกอาหารเสริมทุกเดือน หรือโปรฯ โดนใจอย่างเสริมคาง เสริมจมูก หรือดูดไขมัน เป็นต้น โดยจะเลือกจัดโปรฯ เฉพาะที่โดนใจลูกค้าเท่านั้น เพราะปกติเค้าก็อยากได้อยู่แล้ว พอมีโปรฯ อีกก็ไม่ต้องคิดเลย โดยณัฐชญา คลินิก ใช้ [email protected] เป็นเครื่องมือหลักในการพูดคุยกับลูกค้าจึงทำให้มีคนแอดเข้ามาเรื่อยๆ ถึงตอนนี้มีกว่า 2 หมื่นคน แถมเชื่อไหมว่าประมาณ 70% คือกลุ่มคนที่ซื้อสินค้าจริงๆ นี่แหละคือข้อดีของการเพิ่ม Follower แบบออร์แกนิก คือไม่ได้ปั๊มแต่

เมดเมติก บาย เมโกะ

medmetic
ใช้เยอะมากทั้ง Timeline และ Rich Message โดยจะเน้นโพสต์รูปผู้หญิงสวยๆ แล้วก็พ่วงด้วยแพ็กเกจศัลยกรรม โดยการโพสต์ Timeline จะมีทั้งเนื้อหาและโปรโมชั่นอย่างสม่ำเสมอพร้อมไม่ลืมที่จะใส่เบอร์โทรและ [email protected] ID ด้วย นอกจากนี้ก็มีแจกคูปองบน [email protected] หรือให้จับฉลากด้วยฟีเจอร์ Prize Drawing Page แล้วประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางที่มีอยู่แล้วทำให้มี Follower เพิ่มขึ้น จนตอนนี้มีกว่า 17,000 คน แล้ว ใครกำลังมองหาที่เติมความสวย แอดไปเลยที่ @medmetic

PMED Clinic


ไม่ว่าจะประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อไหนก็ต้องมี [email protected] ID พ่วงไปด้วยเสมอ ทำให้คนแอดเข้ามาเรื่อยๆ แต่ช่วงที่มีคนเพิ่มเยอะๆ ก็คือจัดกิจกรรมในวันพิเศษ นอกจากนี้ ห้ามลืมลูกค้าเก่าเลย เดิมเราใช้ LINE แชทคุยกับลูกค้า เราเลยส่งลิงก์ line.me/ti/p/@pmed ให้ พอคลิกก็แอด [email protected] เลย จนตอนนี้มี Follower 7,000 กว่าคนแล้ว การใช้ไทม์ไลน์ก็สำคัญ โดยมีทั้งแชร์รีวิวจากลูกค้า และแชร์ภาพ Before After เรียกว่าคนอยากสวยเห็นแล้วต้องอยากแอดไปสอบถามเพิ่มเติมแน่นอน

หมดละน้า ครั้งหน้าเรื่องสุดท้ายแล้วเป็นเทคนิคการเพิ่ม Follower ของแอพฯ ออนไลน์ จะมีอะไรเด็ดๆ มาแชร์บ้าง อย่าลืมตามดูใน [email protected] Official Account ที่ @lineatth นะ ละอย่าลืมบอกเพื่อนที่เป็นเจ้าของธุรกิจให้มาแอดด้วยล่ะ

Popular Posts

ร้านคาเฟ่เล็กๆ ก็มีเคล็ดลับเพิ่ม Follower บน [email protected] เหมือนกัน

ช้อปปิ้งก็แล้ว ของคาวก็แล้ว คราวนี้มาถึงของหวานและกาแฟกันบ้าง วันนี้เรามี 3 ร้านชิคๆ มาแนะนำพร้อมแชร์เทคนิคดีๆ ทั้ง Pinkberry ร้านโฟรเซ่นโยเกิร์ตแสนสดชื่น หรือตื่นด้วยกลิ่นกรุ่นกาแฟจาก CoffeeWORKS หรือตามหาอาหารเช้าในคาเฟ่สุดชิคอย่าง Rocket Coffee Bar ก็ได้

CoffeeWORKS


คอกาแฟต้องปลื้ม นี่ไม่ใช่แค่ร้านกาแฟ แต่เป็นสวรรค์ของคนที่หลงใหลในกาแฟเลยก็ว่าได้ เพราะมีขายตั้งแต่เครื่องชงกาแฟไปจนถึงเวิร์คช็อปสอนชงกาแฟเลยทีเดียว ซึ่ง CoffeeWORKS ก็ใช้ [email protected] เช่นกัน โดยตอนนี้มี Follower เกือบ 3 พันคน เคล็ดลับการหา Follower ก็คือใช้วิธีจัดโปรโมชั่นบน [email protected] จึงมีกลุ่มลูกค้ามาติดตามจำนวนมาก นอกจากนี้ก็ยังใช้สื่ออื่นๆ ในการโปรโมทด้วย ทางออนไลน์ก็จะใช้โซเชียลมีเดีย ส่วนทางออฟไลน์ก็จะมีทั้งแผ่นพับและสแตนดี้ที่หน้าร้าน เมื่อก่อน CoffeeWORKS จะเน้น B2B เป็นหลัก คือขายอุปกรณ์ให้กับร้านกาแฟ แต่พอใช้ [email protected] ก็มีลูกค้า B2C มากขึ้น รู้อย่างงี้แล้วคอกาแฟจะไม่กดฟอลโลว @coffeeworks

Pinkberry Thailand

pinkberry
อากาศร้อนๆ อย่างบ้านเราจะมีอะไรแสนสดชื่นไปกว่าไอศกรีมโฟรเซ่นโยเกิร์ตหลากหลายรสชาติพร้อมท็อปปิ้งอย่างที่ Pinkberry ซึ่งใช้ [email protected] เพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสารต่างๆ ทั้งรสชาติใหม่ เมนูพิเศษ และโปรโมชั่น ในช่วงแรก Pinkberry แจก E-Coupon Free Topping จนได้ Follower มาเกือบ 6 พันคน ซึ่งเป็นลูกค้าจริงทั้งนั้น หลังจากนั้นก็ยังส่งโปรโมชั่นเป็นระยะๆ ผ่านทั้ง E-Coupon และ Rich Message เพราะเป็นภาพขนาดใหญ่จึงดึงดูดมากกว่า โดยหลายๆ ครั้งเป็นโปรฯ ที่มีเฉพาะบน [email protected] นอกจากนี้มีประชาสัมพันธ์ที่หน้าร้านด้วยโดยใช้ทั้งสแตนดี้ โปสเตอร์ และใบปลิว ที่มี [email protected] ID และ QR Code ลูกค้าจึงสามารถแอดได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ก็ให้พนักงานหน้าร้านช่วยพูดด้วย ใครกำลังหาความสดชื่นอยู่ แอดไปเลยที่ @pinkberrythailand

Rocket Coffee Bar

rocketbar
คาเฟ่แห่งนี้ไม่ได้ฮิตแต่ในหมู่คนไทยเท่านั้น แต่ในช่วงแรกฮิตกันในหมู่ Expat เป็นส่วนมาก แต่เพราะอยากขยายตลาดกับคนไทยจึงเริ่มมาใช้ [email protected] จนตอนนี้มี Follower เกือบ 2 พันคน ในช่วงแรกการเพิ่ม Follower เป็นแบบออร์แกนิค คือบอกกันปากต่อปาก ต่อมาก็เริ่มนำ QR Code ของ [email protected] ไปติดตามที่ต่างๆ ในร้าน พอคนเห็นมากขึ้นโอกาสที่คนจะแอดเข้ามาก็เยอะขึ้นด้วย และเร็วๆ นี้ก็ได้นำโปรโมชั่นมาใช้เพื่อเพิ่มยอด Follower บน [email protected] ถ้าไม่อยากพลาดเมนูน่ารับประทานอย่าลืมแอด @rocketcoffeebar กันด้วยนะ
เทคนิคการเพิ่ม Follower ยังไม่หมดแต่เพียงเท่านี้นะคะ อย่าลืมชวนเพื่อนๆ ที่ทำธุรกิจมา Follower [email protected] Official Account กันนะ ที่ @lineatth เพราะเราจะมีเคล็ดลับมากมายมาแชร์อยู่เรื่อยๆ แน่นอน
apply LINE@ copy

Popular Posts

เทคนิคเพิ่มยอด Followers ฉบับร้านขายของฮิปๆ ชิคๆ

หลังจากเราแชร์เทคนิคเพิ่มยอด Followers หรือผู้ติดตามของธุรกิจเพื่อการศึกษาและร้านอาหารไปแล้ว วันนี้เรามีเคล็ดลับของธุรกิจแฟชั่นมาฝาก โดยมี 3 ร้านที่คอแฟชั่นไม่ว่าจะหนุ่มๆ หรือสาวๆ จะต้องรู้จัก
ohblabla

Oh! Blabla Shoes

ร้านรองเท้าสุดชิคแห่งนี้เป็นขวัญใจของสาวๆ แน่นอน เพราะมีดีไซน์มากมาย แถมราคาก็เป็นมิตรกับกระเป๋าสตางค์มากๆ ร้าน Oh! Blabla Shoes ก็ไม่พลาดที่จะใช้ [email protected] เช่นกัน โดยเริ่มใช้ตั้งแต่สิงหาคมปีที่แล้ว หลักๆ เพื่อการพูดคุยและสั่งซื้อเหมือนที่ร้านค้าออนไลน์ต่างๆ ใช้กัน คือนำ ID, ลิงก์เพิ่มเพื่อน และ QR Code ไปโพสต์ไว้ในโซเชียลมีเดีย ลูกค้าก็แอดมา ร้านค้าก็ปิดการขายได้อย่างง่ายดายเลย จนตอนนี้มี Follower ถึง 12,000 ราย แต่ข้อดีก็คือ [email protected] ยังมีฟีเจอร์ Broadcast ด้วย ซึ่งพอมีโปรโมชั่นหรือสินค้ามาใหม่ก็กดส่งไปให้ Follower ทุกคนได้เลย ช่วยให้ปิดการขายกับลูกค้าคนเดิมได้มากกว่าหนึ่งครั้ง อีกฟีเจอร์ที่ทางร้านใช้เพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำก็คือบัตรสะสมแต้ม ซึ่งเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าหาเราเจอผ่านแอพฯ Reward Card ซึ่งบน LINE ด้วย ทั้งหมดนี้แหละคือเคล็ดลับของร้านขายรองเท้าออนไลน์แห่งนี้ ถ้าใครมองหารองเท้าสวยๆ อยู่ ไม่ว่าจะใส่ออกงาน หรือใส่ในวันสบายๆ ก็อย่าลืมแอด @ohblablashoes ไปดูกัน

Burgundy Dipper

ร้านขายแว่นตาอย่าง Burgundy Dipper เคยใช้ LINE Chat แต่ก็ต้องเจอกับปัญหา LINE เต็ม จึงหันมาใช้ [email protected] ที่สร้างมาเพื่อธุรกิจโดยเฉพาะ ช่วงที่ใช้ [email protected] ใหม่ๆ จึงสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าเดิมบน LINE ให้แอดมา พร้อมยังใส่ไว้ตามโซเชียลมีเดียต่างๆ ด้วย เวลาลูกค้าโทรเข้ามาที่ร้านก็จะบอกให้เค้าแอด [email protected] มาด้วย เพราะสามารถโต้ตอบได้ฉับไว แถมยังแชร์ที่อยู่ได้เผื่อลูกค้าหาร้านไม่เจอ จนตอนนี้มี Follower อยู่ 3 พันกว่าคน หลักๆ ก็คือใช้ [email protected] เพื่อดูแลลูกค้า แต่พอมีลูกค้ามาอยู่ในมือแล้วก็ง่ายที่จะส่ง Broadcast ไม่ว่าจะภาพหรือข้อความเกี่ยวกับโปรโมชั่น อัพเดทสินค้า หรือภาพรีวิวก็มี ใครที่มองหาไม่ว่าจะแว่นสายตา แว่นกันแดด หรือแว่นแฟชั่น อย่าลืมแอด @burgundydipper ไปดูกันนะ

O and B

อีกหนึ่งร้านขายของแฟชั่นออนไลน์ที่ไปออกบูทอยู่บ่อยๆ และมี Follower เกือบ 3 หมื่นรายอย่าง O and B มีเคล็บลับง่ายๆ ก็คือโพสต์ [email protected] ID ไว้ในทุกที่เพื่อปิดการขายและเก็บลูกค้าไว้ในมือ ทีนี้พอมีข่าวสารก็ส่ง Broadcast ไปได้เลยซึ่งได้ผลดีมากๅ เพราะ Follower ก็คือกลุ่มเป้าหมายเรานั่นเอง อีกเทคนิคก็คือโพสต์ลง Timeline โพสต์ภาพรีวิวบ้าง ภาพสินค้าบ้าง ซึ่งพอลูกค้ามาคอมเม้นต์หรือกดไลค์ก็จะไปขึ้นใน Timeline ขอลูกค้าด้วย ทำให้โอกาสที่คนจะเห็นแบรนด์เราก็เพิ่มสูงขึ้น สาวๆ คนไหนอยากช้อปปิ้ง แอดไปเลยดีกว่าที่ @oandb แล้วอย่าลืมใส่ @ ทุกครั้งที่แอด [email protected] น้า
บทความเรื่องวิธีการเพิ่มยอด Follower หรือผู้ติดตามยังมีให้อ่านกันนะ ส่วนใครที่ทนไม่ไหวแล้วอยากลอกวิธีเพิ่มยอด Follower ไปสมัคร [email protected] กันได้เลย
apply LINE@ copy

Popular Posts

Scroll Up